Problema tehnică afectează tarifele de transport
Compania de Transport Public (CTP) Cluj-Napoca a raportat o eroare tehnică care a impactat marți 10% din flota de transport. Eroarea a fost identificată în urma unui update al sistemului de plată prin POS.
Modificarea tarifelor
Din cauza acestei erori, tariful biletului a fost ajustat automat la 4 lei, în loc de 3,5 lei, tariful corect și valabil.
Remedierea erorii
Miercuri dimineața, furnizorul serviciilor de plată a realizat un nou update al terminalelor POS, remediind astfel problema.
Restituirea diferenței de tarif
Călătorii care au plătit un tarif mai mare decât cel corect sunt rugați să trimită dovada plății la adresa de e-mail [email protected], pentru a solicita restituirea diferenței.
Concluzie
Acest incident subliniază importanța actualizărilor tehnice și a monitorizării sistemelor de plată pentru a preveni confuziile și nemulțumirile călătorilor.
Nu înțeleg cum o eroare tehnică poate afecta atât de mult tarifele. Oare nu ar trebui să existe un sistem mai bine pus la punct pentru a evita astfel de situații? Clujenii merită un transport public fără probleme!
E greu de crezut că o mică eroare poate provoca atâtea neplăceri. Mă întreb câte alte probleme ascunse are CTP-ul, dacă asta e doar vârful aisbergului…
Mă bucur că au identificat problema, dar mi se pare că ar trebui să comunice mai bine cu cetățenii. E important să știm ce se întâmplă, mai ales când vine vorba despre transportul nostru zilnic.
Din păcate, aceste erori sunt tot mai frecvente în ultimul timp. Poate ar fi timpul să investească în modernizarea sistemelor lor tehnologice!
Chiar sunt curios cum își propun cei de la CTP să remedieze situația pe viitor. Ar fi bine să avem parte de transparență și soluții concrete, nu doar promisiuni!
Cine știe ce s-a întâmplat cu adevărat? E ca și cum cineva a vrut să testeze sistemul și clujenii au fost victime colaterale. Trebuie avut grijă cu astfel de erori!