Atenționare pentru cumpărăturile online
Românii sunt sfătuiți să fie precauți în timpul achizițiilor online, în special de pe site-urile cu terminația „.ro”. Centrul European al Consumatorilor (ECC) România avertizează că este esențial să verifice cu atenție compania care administrează site-ul respectiv.
Impresia falsă a comercianților
ECC România subliniază că unele site-uri creează o imagine falsă a comercianților români, folosind denumiri de orașe cunoscute sau alte nume românești. Aceste site-uri sunt adesea complet în limba română și permit plata în lei, ceea ce contribuie la confuzia consumatorilor privind originea comerciantului.
Verificarea detaliilor comercianților
Înainte de a efectua o comandă, românii sunt sfătuiți să verifice detalii precum secțiunea de contact, politica de returnare a produselor și termenii și condițiile de comercializare. Dacă vânzătorii nu oferă date de contact clare sau sunt înregistrați fiscal în alte state, consumatorii ar trebui să fie precauți.
Costuri suplimentare pentru retururi internaționale
Produsele cumpărate din afara Uniunii Europene, care prezintă neconformități, vor necesita returnarea în țara de origine, generând costuri suplimentare pentru consumatori. ECC România informează că comercianții pot oferi rambursări parțiale în astfel de situații, fără a respecta legislația națională sau europeană.
Protecția consumatorilor la plată
Reprezentanții ECC România recomandă utilizarea unui mijloc de plată care oferă protecție, cum ar fi cardurile, care permit declanșarea unei proceduri de refuz la plată în termen de până la 4 luni de la achiziție, pentru a recupera suma plătită în cazul unor probleme.
Concluzie
Atenția sporită la achizițiile online este esențială pentru a evita neplăcerile și pierderile financiare, mai ales în contextul comercianților care nu respectă normele legale și care pot induce în eroare consumatorii.
E bine să fim atenți când cumpărăm online, mai ales că tot mai multe site-uri apar și dispar peste noapte. Am avut câteva experiențe neplăcute în trecut și acum mă gândesc de două ori înainte să finalizez o achiziție.
Mă întreb cât de mult se ocupă autoritățile cu acest aspect. E frustrant să vezi atât de mulți oameni păcăliți, iar informațiile acestea ar trebui să fie promovate mai intens.
Sunt curios dacă site-urile cu terminația „.ro” sunt într-adevăr mai riscante decât cele internaționale. Aș vrea să știu cum putem verifica siguranța unui site înainte de a da banii.
Chiar nu înțeleg de ce oamenii continuă să cumpere fără a verifica recenziile sau legitimitatea magazinelor online. Nu cred că e atât de greu să faci un mic research înainte!
Pe mine mă îngrijorează faptul că multe persoane nu știu despre aceste avertizări. Poate ar fi bine ca ECC România să organizeze campanii mai vizibile pentru a ajuta consumatorii!