TollRo se confruntă cu dificultăți după debut – mai mult de 1000 de plângeri. Radu Miruță suspendă penalizările: „Nu voi tolera niciodată ca cei nevinovați să fie pedepsiți”

TollRo se confruntă cu dificultăți după debut

Ministrul interimar al Transporturilor, Radu Miruță, a anunțat că platforma TollRo a primit peste 1.000 de plângeri în primele ore de funcționare, iar problemele semnalate au fost transmise către CNAIR pentru verificare și remediere. Pentru a proteja utilizatorii, ministrul a emis un ordin prin care a suspendat penalizările pentru cei care nu își pot îndeplini obligațiile din cauza disfuncționalităților aplicației.

Ordinul de suspendare a penalizărilor

Ordinul de ministru, publicat în Monitorul Oficial, prevede că transportatorii care nu pot achiziționa tichete de rută sau nu se pot înregistra în sistem nu vor fi penalizați timp de până la 72 de ore, estimat ca interval necesar pentru remedierea problemelor TollRo.

Declarațiile lui Radu Miruță

Radu Miruță a declarat că utilizatorii nu trebuie să fie sancționați pentru problemele întâmpinate pe platformă: „Am rezolvat-o. Nu voi accepta vreodată ca oamenii nedivinați să fie sancționați pentru o activitate pe care Compania Națională de Drumuri ar fi trebuit să o finalizeze de un an și jumătate.” El a subliniat că ordinul include un articol clar care prevede neaplicarea sancțiunilor în cazul disfuncționalităților aplicației.

Statistici despre utilizarea platformei

Până în prezent, platforma TollRo a fost accesată de aproximativ 4 milioane de vizitatori, cu aproape 50.000 de utilizatori și 170.000 de vehicule înregistrate. În primele 12 ore de funcționare, au fost emise peste 45.000 de tichete de rută și au fost efectuate peste 60.000 de plăți.

Concluzie

Problemele întâmpinate de platforma TollRo subliniază provocările inițiale în implementarea sa, iar măsurile luate de Ministerul Transporturilor reflectă angajamentul de a proteja utilizatorii de sancțiuni nejustificate în această perioadă de tranziție.